1. Điều kiện đổi trả hàng:

Hiểu được sự ngần ngại/lo lắng của khách hàng về tính xác thực của hàng hóa khi mua sắm trực tuyến, Duasapcauke.vn hỗ trợ chính sách đồng kiểm.

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của Duasapcauke.vn có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Các thông tin bao gồm: Số lượng, chất lượng , kích thước, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.

Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi Quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

3. Chính sách hoàn tiền:

Duasapcauke.vn cam kết hoàn tiền 100% nếu sản phẩm kém chất lượng,hàng hư hổng.

Ngay sau khi đơn hàng huỷ trả khách hàng gửi về được chúng tôi xác nhận, trong vòng 07 ngày làm việc, Siêu thị Nhật Bản Duasapcauke.vnsẽ chuyển trả lại toàn bộ số tiền cho sản phẩm/đơn hàng mà quý khách đã thanh toán hoặc gửi hàng mới tùy theo yêu cầu của quý khách.